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ONLINEMESSAGE
上門服務時 統一穿著工服
公開安(an)裝服務流程單 服務完(wan)畢(bi)后(hou)請客戶簽署意見
服(fu)務前(qian)進行流程提(ti)醒 售(shou)后清理現場衛(wei)生到位
不(bu)喝(he)用戶(hu)(hu)的水，不(bu)抽用戶(hu)(hu)的煙 不(bu)吃用戶(hu)(hu)的飯，不(bu)收用戶(hu)(hu)的禮品
遞(di)上一(yi)(yi)張質(zhi)保卡，穿上一(yi)(yi)副鞋套 配備(bei)一(yi)(yi)塊地毯(tan)，自帶一(yi)(yi)塊抹布(bu) 提供(gong)一(yi)(yi)站式產品通檢服務(wu)
通過提供專業的(de)售后完善服務(wu)， 將(jiang)品(pin)牌與服務(wu)深(shen)深(shen)扎根在客戶心(xin)中，增強品(pin)牌在當(dang)地的(de)知名度(du)和(he)美譽(yu)度(du)。
進入客戶家中， 要(yao)穿帶有本品牌(pai)LOGO的專用鞋套(tao)， 保持(chi)地面衛(wei)生。
服(fu)務前將(jiang)流程(cheng)及注意事(shi)項以圖文并茂的形式告知(zhi)客戶(hu)，使客戶(hu)了解服(fu)務內容，放心施(shi)工(gong)
以客戶需求為前提，售后(hou)現場(chang)多次問詢并盡力滿足客戶需求
向客(ke)戶講解產(chan)(chan)品(pin)使用、保(bao)養常識，指(zhi)導(dao)用戶正確使用，延長產(chan)(chan)品(pin)壽(shou)命，降低耗能
對安裝的產品，客戶(hu)家墻體、地面進(jin)行一站式輔(fu)助客戶(hu)通檢(jian)，并幫助客戶(hu)進(jin)行產品驗收及調試
做完保養(yang)之后，可以為客戶(hu)家中的(de)其他同(tong)材質產品提供保養(yang)服務(wu)，借此機會加強轉介紹溝通
離開之前，實景拍照(zhao)，合影(ying)留念，請客戶(hu)轉發(fa)朋友圈，贈送禮品(pin)
使(shi)用鋁合金(jin)產品專(zhuan)用清潔劑去除污(wu)跡(ji)
使(shi)用(yong)木(mu)質(zhi)或(huo)塑料鏟進行清除
使用吸塵器或刷子清除 密(mi)封膠條(tiao)和(he)框外側之間的灰塵和(he)污物 排(pai)水(shui)孔堵塞時可(ke)用竹簽進行(xing)清潔
使用吸塵器(qi)清(qing)除窗框底部導軌中的 灰塵和(he)污(wu)物
保養包括(kuo)型材、執手、膠條、配(pei)件、軌道等
使用(yong)含洗滌活性(xing)劑的(de)清潔劑，進行潔凈、除塵(chen)， 既可(ke)以(yi)讓門窗亮麗(li)如(ru)新(xin)也可(ke)以(yi)防止(zhi)腐蝕(shi)性(xing)物質殘留(liu)在鋁材 表(biao)面而影(ying)響型(xing)材表(biao)面顏色的(de)耐久性(xing)
使用軟布(bu)將凡士林溶液涂抹于密封膠條的(de)(de)表面， 保持膠條的(de)(de)柔韌并防止其硬化，若膠條損壞必(bi)須請專業人員(yuan)更換
對固定門窗五金件的螺絲進行一一檢查，
檢查是否松動、損壞，使用不含酸性和樹脂的專用潤滑油對
螺絲進行潤滑
對于配件(jian)和鉸鏈維(wei)護保養， 維(wei)持運動部件(jian)所要求的滑動性(xing)能，潤(run)滑干燥部件(jian)減少摩擦，防止金屬(shu)自腐蝕/磨合(he)部位受損